Horaire de 12.08 Euros sur 12.0 mois
Contrat à durée déterminée
2 Mois
BAC
Description
En tant que Serveur/Serveuse petit-déjeuner et réceptionniste au sein de notre établissement, vos missions seront les suivantes :
- accueil des clients au petit déjeuner
- mise en place et approvisionnement du buffet
- réponse aux demandes des clients
- rangement et nettoyage du petit déjeuner en fin de service
- réception téléphonique et physique
- prise de réservations
- check in et check out clients
Horaire de travail :
-de 6h00 à 13h30 à hauteur de 2 jours par semaine pour les services du petit déjeuner
de 13h30 à 21h00 hauteur de 2 jours par semaine pour la réception
Planning à définir avec l'employeur
Poste à pourvoir immédiatement
- accueil des clients au petit déjeuner
- mise en place et approvisionnement du buffet
- réponse aux demandes des clients
- rangement et nettoyage du petit déjeuner en fin de service
- réception téléphonique et physique
- prise de réservations
- check in et check out clients
Horaire de travail :
-de 6h00 à 13h30 à hauteur de 2 jours par semaine pour les services du petit déjeuner
de 13h30 à 21h00 hauteur de 2 jours par semaine pour la réception
Planning à définir avec l'employeur
Poste à pourvoir immédiatement
Connaissances, compétences et aptitudes requises
- Accueil et réception en hôtellerie
- Gestion de la satisfaction client
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service