Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
COMITE CENTRAL D'ENTREPRISE AIR FRANCE
  • La Croix-Valmer (83)
3 mois
Mensuel de 1900.0 Euros à 1950.0 Euros sur 12.0 mois
Contrat travail saisonnier
Débutant accepté
BAC
Description
Sur un village vacances situé à GASSIN dans le golfe de St TROPEZ, sous l'autorité de la Responsable Hébergement, vous serez amené(e) à:
- Accueillir les vacanciers, préparer les arrivées, contrôler les bons de réservation, chèques de caution et divers encaissements...
- Informer sur les prestations et les activités du centre, les renseignements touristiques, les moyens de transports, les horaires des différents services et prestations
- Prendre les inscriptions pour les activités, assurer les prêts ou la vente de différents services
- Assurer l'enregistrement et l'encaissement des opérations de caisse
- Effectuer des tâches relevant des autres activités du Centre
Vous serez garant(e) de l'image de l'entreprise
Bon niveau de culture générale et bonne connaissance de la région.
Maîtrise outils informatique
Disponibilité, qualités relationnelles, sens du service, patience, ponctualité sont des atouts pour ce poste

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Identifier, traiter une demande client
  • Rédiger des messages et des emails professionnels

Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service