Salaire correspondant aux conventions HCR
Contrat travail saisonnier
Hôte(sse)
Accueil porte
6 Mois
BAC
Description
Nous vous proposons un poste de réceptionniste pour la saison à partir d'avril et jusqu'à fin septembre 2026.
Vos missions:
- Accueillir et renseigner les clients.
- Gérer les réservations et les check-ins
- Installation des clients dans les chambres
- Assurer un service de qualité
Compétences requises :
- Langues: Anglais - Espagnol - Français
- Connaissances en informatique.
- Très bonne présentation.
- Savoir-être indispensables.
Vos missions:
- Accueillir et renseigner les clients.
- Gérer les réservations et les check-ins
- Installation des clients dans les chambres
- Assurer un service de qualité
Compétences requises :
- Langues: Anglais - Espagnol - Français
- Connaissances en informatique.
- Très bonne présentation.
- Savoir-être indispensables.
Connaissances, compétences et aptitudes requises
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Identifier, traiter une demande client
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Respecter les standards qualité de l'établissement
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service