Horaire de 12.31 Euros à 12.41 Euros sur 12 mois
Contrat à durée indéterminée
Hôte(sse)
Accueil porte
6 Mois
BAC
Description
Vous aurez en charge l'accueil de la clientèle à la réception de l'hôtel, la tenue du bar, les préparations et le service des petits déjeuners, cocktails dinatoires et collations dans nos salles de séminaire. Poste sans coupure par alternance le matin ou l'apres midi
Vous êtes polyvalent et flexible dans vos horaires.
Vous êtes polyvalent et flexible dans vos horaires.
Connaissances, compétences et aptitudes requises
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Avoir le sens du service