Contrat de septembre avec perspective de renouvellement (H/F)
CAMPING DU LAC
  • Talloires (74)
1 mois
Mensuel de 1350.0 Euros sur 12 mois
Contrat travail saisonnier
Hôte(sse)
Accueil porte
Débutant accepté
BAC
Description
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans un cadre convivial ? Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste pour le mois de septembre.

Ce poste est une véritable opportunité de tremplin : nous cherchons avant tout une personne de confiance avec qui créer une belle synergie dès la fin de saison, dans l'optique de retravailler ensemble pour la saison d'été prochaine !
Vos missions principales
Accueil & Relation client : Accueillir chaleureusement les vacanciers à leur arrivée, effectuer les formalités de check-in et check-out sur logiciel informatique.

Information & Conseil : Informer les clients sur les services du camping et les activités touristiques de la région.

Gestion administrative & Réservations : Répondre au téléphone, gérer les e-mails et effectuer la prise de réservations.

Caisse & Facturation : Encaisser les séjours et gérer le fond de caisse de la réception.

Profil recherché
Savoir-être : Vous êtes souriant(e), accueillant(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client.

Langues : La maîtrise du français est indispensable. Un niveau d'anglais d'accueil est indispensable .

Compétences : À l'aise avec les outils informatiques de base. Une première expérience en hôtellerie de plein air ou en accueil est appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus !
Temps de travail : 25 heures par semaine (réparties sur 5 jours)
Le poste est non logé

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Procédures de check-in et check-out
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Identifier, traiter une demande client
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères