Veilleur(se) de nuit (H/F) - Hôtel à clientèle internationale (H/F)
  • Épernay (51)
1 mois
Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
Contrat à durée déterminée
Hôte(sse)
Accueil porte
3 Mois - Expérience en relation client
BAC
Description
Etablissement hôtelier de centre ville recrute un(e) veilleur(se) de nuit sérieux(se) et autonome pour rejoindre notre hôtel accueillant une clientèle internationale.

Vos missions :

- Accueil et assistance des clients durant la nuit (arrivées tardives, renseignements)
- Garantie de la sécurité des personnes et des biens (surveillance, rondes, alarmes)
- Gestion des demandes clients et des situations courantes
- Maintien de la propreté et de l'ordre des espaces communs
- Veille sanitaire et respect des règles d'hygiène et de sécurité
- Tâches administratives de nuit (suivi des réservations)
- Préparation du petit-déjeuner (cuisson pains/viennoiseries, mise en place, vérification des stocks)

Profil recherché :

- Expérience en hôtellerie, accueil ou sécurité requise
- Personne autonome, fiable et réactive
- Excellent sens du service et bon relationnel
- Calme, vigilance et sens des responsabilités

Conditions du poste :

- Horaires de nuit :

o 23h - 6h30 (avril à fin octobre)
o 22h - 6h30 le reste de l'année

- Fermeture annuelle : 3 semaines à Noël / Nouvel An

Poste clé garantissant confort, sécurité et qualité d'accueil pour nos voyageurs.

Poste à pourvoir de fin août jusqu'à fin décembre. Possibilité de CDI en 2027.

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service