Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Campanile
  • Villeneuve-sur-Lot (47)
1 mois
Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois
Contrat à durée déterminée
Hôte(sse)
Accueil porte
3 Mois
BAC
Description
Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de réception.

Vos missions :
- accueil des clients (physique, téléphonique, mail)
- check in / check out
- facturation
- prise de réservation hôtel, restaurant, envoie des confirmations
- gestion de la caisse
- mise en place de salles de séminaires
- service au restaurant 4 soirs par semaine, une semaine sur deux

Savoirs être et connaissances :
- Expérimenté(e) vous bénéficiez d'une solide expérience réussie sur un poste similaire.
- Rigueur, assiduité, réactivité
- Aisance relationnelle avec une maîtrise parfaite des codes de la relation clients
- Connaissances approfondies des règles et des techniques d'accueil
- La pratique de l'anglais
- Vous bénéficierez de deux jours de repos hebdomadaires

Possibilité de renouvellement du contrat pour une période plus longue

Vous êtes disponible rapidement.

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité