Hôte d'accueil (H/F) : - Accueil et renseignement des clients du camping
MISSIONS PRINCIPALES
Enregistre les réservations et actualise le planning d'occupation des hébergements (mobil homes, appartements, gîtes, cabanes)
Assure l'accueil téléphonique et physique des clients à leur arrivée et lors de leur départ et effectues les formalités administratives liées à leur séjour, ainsi que la facturation, Renseigne les clients sur les services proposés sur le
camping et les possibilités de la région,
Veille à la satisfaction client et au maintien et à la mise à jour des standards de qualité.
Effectue la gestion du courrier et le suivi de la boîte mail et actualise les informations mises à la disposition du public.
SAVOIR-FAIRE
Connaitre les fondamentaux de la relation clients, être à l'aise avec les outils informatiques (Google Workspace) et si possible l'outil spécifique Eseason.
Être à l'aise en Anglais et en Espagnol, être doté d'excellentes capacités relationnelles, du sens de l'organisation, de l'adaptation et de l'anticipation.
Être dynamique, polyvalent, et avoir une expérience en réception de camping (ou similaire).
Aimer travailler en équipe et avoir le sourire au quotidien !
Travail le weekend.
Prise de poste immédiate