Equipier polyvalent / Equipière polyvalente de restauration rapid (H/F)
LA FOURNAISE ROYALE
  • Fort-de-France (972)
1 mois
Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
Contrat à durée déterminée
Directeur de restaurant rapide
Direction
Débutant accepté
BAC
Description
Vous aimez le contact client, les missions variées et les environnements dynamiques ?
En tant qu'Employé(e) Polyvalent(e), vous contribuerez à offrir une expérience client de qualité tout en participant au développement de notre image. Alors ce poste est fait pour vous !

VOS MISSIONS

Accueillir et satisfaire nos clients
- Accueillir chaque client avec le sourire.
- Conseiller, informer et prendre les commandes (sur place, à emporter ou via les plateformes de livraison).
- Encaisser les paiements.
- Garantir une expérience client conviviale et de qualité.

Préparer des produits de qualité
- Préparer et assembler les commandes dans le respect de nos standards.
- Respecter les recettes, les fiches techniques et les délais de préparation.
- Participer à la gestion des stocks (réassort, signalement des ruptures, achats ponctuels si nécessaire).

Assurer les livraisons
- Préparer les commandes avant leur départ.
- Effectuer les livraisons dans les meilleurs délais.
- Respecter les règles de sécurité routière.
- Représenter l'image de l'établissement avec professionnalisme.
- Encaisser les règlements lors des livraisons si besoin.

Participer au développement de notre visibilité
- Créer du contenu attractif (photos, vidéos, stories).
- Mettre en avant nos produits, nos nouveautés et nos promotions.
- Participer à l'animation de nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook...).

Garantir un environnement propre et sécurisé
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP).
- Nettoyer les équipements et les espaces de travail.
- Veiller à la propreté permanente du point de vente.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
- Dynamique, motivé(e) et souriant(e).
- Polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs missions.
- Organisé(e), réactif(ve) et autonome.
- À l'aise avec le travail en équipe.
- Sensible à la satisfaction client.
- Curieux(se) et créatif(ve), avec un intérêt pour les réseaux sociaux.

Aucun diplôme spécifique n'est exigé : votre motivation et votre envie d'apprendre feront la différence !

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Types de sandwichs et produits snacking
  • Traitement des commandes
  • Règles de tenue de caisse
  • Techniques de vente
  • Accueil et service au comptoir
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  • Préparer, assembler des plats simples
  • Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
  • Procéder à l'encaissement
  • Conditionner des produits
  • Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
  • Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Livrer une commande

Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Avoir le sens du service
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs