SMIC
Contrat à durée indéterminée
Hôte(sse)
Accueil porte
Débutant accepté
BAC
Description
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit week-end, soit les 3 nuits du vendredi au lundi matin .
Missions principales :
Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance
Assurer les arrivées et départs des clients (check-in / check-out)
Réaliser les opérations de caisse et le suivi administratif lié à la réception
Répondre aux demandes des clients durant le service de nuit
Effectuer les clôtures journalières et diverses tâches administratives
Veiller à la sécurité et au bon déroulement de la nuit au sein de l'établissement
Profil recherché :
Une première expérience en réception hôtelière est appréciée
Bonne présentation et sens du service client
Autonomie, rigueur et fiabilité
Aisance avec les outils informatiques
Capacité à travailler seul(e) et à gérer les imprévus
Horaires : 22h40 - 7h40
Missions principales :
Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance
Assurer les arrivées et départs des clients (check-in / check-out)
Réaliser les opérations de caisse et le suivi administratif lié à la réception
Répondre aux demandes des clients durant le service de nuit
Effectuer les clôtures journalières et diverses tâches administratives
Veiller à la sécurité et au bon déroulement de la nuit au sein de l'établissement
Profil recherché :
Une première expérience en réception hôtelière est appréciée
Bonne présentation et sens du service client
Autonomie, rigueur et fiabilité
Aisance avec les outils informatiques
Capacité à travailler seul(e) et à gérer les imprévus
Horaires : 22h40 - 7h40
Connaissances, compétences et aptitudes requises
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service