Réceptionniste (H/F)
Living Hôtels
  • Wimereux (62)
1 mois
Mensuel de 1493.62 Euros sur 12 mois
Contrat à durée indéterminée
Hôte(sse)
Accueil porte
Débutant accepté
BAC
Description
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) idéal(e) devra être passionné(e) par l'hôtellerie et offrir un service client exceptionnel. Ce poste offre une opportunité d'évoluer dans un environnement multilingue et bilingue.

Responsabilités:
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes entrantes
- Assurer le suivi des réservations et des demandes de renseignements
- Fournir un support administratif général
- Maintenir la propreté et l'ordre de la zone de réception

Exigences:
- Expérience préalable dans l'hôtellerie ou la réception souhaitée
- Maîtrise des services à la clientèle
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Connaissance des normes de standard téléphonique

Nous offrons:
- Environnement de travail stimulant et multiculturel
- Opportunité d'améliorer vos compétences en service client
- Salaire compétitif et avantages sociaux

Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique!

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels
  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs