RESPONSABLE DE SERVICE EN RESTAURATION RAPIDE (H/F)
KFC
  • Nîmes (30)
1 mois
SELON EXPERIENCE
Contrat à durée indéterminée
1 An(s)
BAC
Description
*** Plusieurs postes à pourvoir ***

Leader sur le marché de la restauration rapide en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.

Dans le cadre du développement de notre franchise de 9 restaurants, nous proposons 3 postes de Responsable de Service H/F sur nos KFC Nîmes Ville Active et Nîmes Centre-Ville.

Missions :
- Encadrer une équipe de 10 personnes lors des services (coordination des équipes, assemblage des commandes, production de sandwichs...)
- Servir les commandes et prendre soin de nos clients
- Participer à la bonne gestion du restaurant tout en respectant les chartes définies
- Garantir la satisfaction de nos clients tout au long de la journée en assurant un service fiable et rapide
- Assurer la fermeture et l'ouverture du restaurant (nettoyage, remplissage, contrôle DLC...)

Profil :
- 1 an d'expérience comme responsable de service
- Dynamique et souriant
- Relationnel clients
- Capacité d'adaptation

Rémunération & avantages :
- Type de contrat : CDI
- Horaires : 06H à 2H, planning variable bien rempli, 1 WE par mois de repos
- Primes trimestrielles
- Prise de repas en avantage en nature
- Mutuelle d'entreprise avantageuse
- Programme de formation interne

Si l'aventure vous tente, de réelles perspectives de carrière liées à vos résultats, vos qualités relationnelles et votre personnalité s'offrent à vous.

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
  • Optimiser les processus de service pour réduire le temps d'attente
  • Réaliser les ouvertures et fermetures du site
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Transmettre une technique, un savoir-faire
  • Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles

Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de réactivité