Valet/Femme de chambre (H/F)
EMERIA
  • Dinard (35)
1 mois
Horaire de 12.5 Euros sur 12 mois
Contrat à durée indéterminée
1ère femme de chambre (valet)
Service chambre
Débutant accepté
BAC
Description
Le/La Valet/Femme de Chambre a la responsabilité d'entretenir les chambres de l'hôtel, ainsi que les parties communes selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Sous la responsabilité des Gouvernant(e)s d'étages, de l'Assistant(e) Gouvernant(e) et du/de la Gouvernant(e) Général(e), son objectif est de véhiculer une belle image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.

Missions :
Consulter le planning de travail
Nettoyer et ranger les chambres
Signaliser toute anomalie, dégradation ou objet oublié dans les chambres
Nettoyer les parties communes des étages
Répondre aux réclamations des clients
Respecter les protocoles d'hygiène et de sécurité
Réapprovisionner et entretenir le matériel de travail
Assurer la formation des nouvelles recrues

Formations (interne ou externe) et expériences attendues :
Pas de de diplôme requis.
Le métier est accessible aux personnes n'ayant pas encore d'expérience professionnelle.

Qualités requises :
Sens du service et de la propreté
Sens du relationnel et esprit d'équipe
Rigoureux(se)
Discrétion

Les + :
Possibilités de formations en interne

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
  • Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
  • Désinfecter et décontaminer un équipement

Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité