Mensuel de 1867.02 Euros à 1868.0 Euros sur 12 mois
Contrat à durée indéterminée
Hôte(sse)
Accueil porte
2 An(s)
BAC
Description
L'Hôtel Mercure Abbeville recherche un(e) réceptionniste tournant(e). L'établissement classé 4 étoiles est composé de 72 chambres, 5 salles de séminaires, d'un restaurant et d'un bar.
Sous la responsabilité du chef de réception, vous aurez pour principales missions:
- Réaliser les check-in et check-out
- Répondre au standard téléphonique
- Faire les réservations
- Facturer et Encaisser
- Traiter les mails journalier
- Travail de 7h45 par jour (1 semaine repos de 2 jours; 1 semaine repos de 3 jours)
- Possibilité de faire des nuits durant les vacances
La langue anglaise est indispensable. Une autre langue telle que l'allemand ou le néerlandais serait appréciée.
Sous la responsabilité du chef de réception, vous aurez pour principales missions:
- Réaliser les check-in et check-out
- Répondre au standard téléphonique
- Faire les réservations
- Facturer et Encaisser
- Traiter les mails journalier
- Travail de 7h45 par jour (1 semaine repos de 2 jours; 1 semaine repos de 3 jours)
- Possibilité de faire des nuits durant les vacances
La langue anglaise est indispensable. Une autre langue telle que l'allemand ou le néerlandais serait appréciée.
Connaissances, compétences et aptitudes requises
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service