Au sein de l'hôtel, vous serez en charge d'accueillir notre clientèle internationale et de contribuez à faire de leur séjour une expérience inoubliable en étant à l'écoute de leur confort et au bien-être de nos hôtes.

Votre rôle sera aussi varié que crucial, il comprendra notamment les taches suivantes :

* Accueillir les clients et les accompagner durant leur séjour ;
* Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client ;
* Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant le service ;
* Gérer les appels téléphoniques internes et externes ;
* Etre à l'écoute des hôtes pendant leur séjour ;
* Anticipez les besoins des clients et s'adapter à leur rythme ;
* Etre garant de la satisfaction de nos hôtes.

Vous serez amené(e) à travailler en équipe, les jours fériés et les week-ends afin de contribuer à un moment inoubliable pour nos clients.

Votre contribution sera essentielle pour faire de chaque séjour à l'Abbaye Royale de Fontevraud une expérience inoubliable.


QUALITES ET COMPETENCES

* Vous avez le sens de l'accueil, vous êtes avenant(e) et souriant(e),
* Vous êtes réactif, dynamique et organisé(e)
* Vous disposez idéalement d'une première expérience dans un hôtel
* Vos parlez anglais ou une autre langue idéalement

CONTRAT ET RÉMUNÉRATION

* CDI 39h semaine
* Rémunération : entre 2250 et 2300 euros brut mensuel
* Avantage repas 4.47 euros
* Mutuelle entreprise
* Horaires badgés
* CSE: chèques vacances, cadeaux de fin d'année...