Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
Contrat à durée indéterminée
Hôte(sse)
Accueil porte
Débutant accepté
BAC
Description
Sous la responsabilité du chef de réception et de la direction vous intégrerez une équipe dynamique et conviviale qui vous accompagnera dans la prise de vos fonctions et la réalisation de vos objectifs:
Vos Missions:
- L'accueil et service client personnalisé et qualitatif
- Gérer les demandes groupes et séminaire, ainsi que les demandes individuels
- La facturation et contrôle caisse
- Être le lien de communication entre les différents services de l'hôtel
-Prospection Commerciale
Le profil recherché:
-Autonome, capable d'assurer son poste sans présence de responsable
- Capable de travailler en équipe
- Bonne gestion de la pression et du stress grâce à une bonne organisation
Vos Missions:
- L'accueil et service client personnalisé et qualitatif
- Gérer les demandes groupes et séminaire, ainsi que les demandes individuels
- La facturation et contrôle caisse
- Être le lien de communication entre les différents services de l'hôtel
-Prospection Commerciale
Le profil recherché:
-Autonome, capable d'assurer son poste sans présence de responsable
- Capable de travailler en équipe
- Bonne gestion de la pression et du stress grâce à une bonne organisation
Connaissances, compétences et aptitudes requises
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Identifier, traiter une demande client
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision