Responsable de chalet en saison d'hiver pour un mois (H/F)
SKI GODDESS FRANCE
  • Châtel (74)
3 semaines
Mensuel de 1867.06 Euros
Contrat à durée déterminée
Chargé / Chargée d'accueil
2 An(s)
BAC
Description
Responsable d'un chalet - Un poste dynamique et varié, essentiel au bon déroulement de nos opérations selon des standards très élevés.
**durée courte d'un mois**

Dates du 1er janvier 2027 au 1er février 2027

Responsabilités :
Gestion/Accueil d'un chalet
* Superviser une équipe dans le chalet
* Préparer le chalet selon les équipements et la marque Ski Goddess
* Faire les courses et approvisionner les petits-déjeuners, rafraichissements et boissons
* Informer les chefs des régimes alimentaires particuliers
* Etre l'interlocuteur principal des clientes et veiller à leurs besoins individuels
* Assurer l'accueil dans le chalet
* Coordonner la location du matériel de ski
* Faire le discours de bienvenue
* Servir le diner et répondre aux questions de la première soirée
* Préparer et cuisiner les œufs / porridge, puis servir le petit déjeuner pour 10 à 14 personnes
* Vérifier les chambres et maintenir la propreté et une présentation soignée
* Gérer les stocks de la réserve et des commandes de vin.

Autres services aux clients:
* Réserver les massages
* Suivre les dépenses et remboursements avant le départ des clientes
* Maintenir un service accueillant, chaleureux et professionnel

Départ des clientes & préparatifs pour les arrivées suivantes:
* Préparer les cadeaux « Goddess » pour le départ
* Aider les clientes à porter leurs bagages
* Préparer le chalet pour les prochaines arrivées


A noter:
* Deux ans d'expérience dans des chalets obligatoires
* Permis obligatoire
* Anglais à l'oral et l'écrit obligatoire

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership