Missions principales
- Accueil des clients à leur arrivée et prise en charge soigneuse de leur véhicule (service voiturier).
- Chargement, déchargement et acheminement des bagages et matériel jusqu'aux chambres et espaces communs.
- Surveillance et entretien du hall d'entrée, de la dépose-minute et de l'espace parking.
- Renseignement des clients sur les accès, le stationnement et les services proposés par l'hôtel.
- Coordination étroite avec la réception et le/la concierge pour fluidifier les arrivées et départs.
Compétences & Savoir-être requis
- Savoir-être : présentation soignée, amabilité, sens du service, ponctualité et réactivité.
- Savoir-faire : conduite soignée de tous types de véhicules, techniques de manutention et de port de charges.
- Connaissances : permis de conduire B obligatoire et valide, notions d'anglais appréciées.
Horaires & conditions de travail
- Statut & Contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD) saisonnier.
- Rattachement hiérarchique : sous la responsabilité directe du chef concierge.
- Gestion du temps de travail : suivi des plannings et pointage via le logiciel COMBO ; horaires continus privilégiés, coupures limitées autant que possible.
- Exigences physiques : port de charges (bagages), station debout prolongée, déplacements extérieurs par tout temps (neige, froid).
- Avantages : mutuelle d'entreprise, logements.
Consignes de sécurité & tenue
- Tenue professionnelle : port obligatoire de l'uniforme aux couleurs du Grand Hôtel Serre Chevalier, propre, repassé et entretenu avec soin.
- Hygiène personnelle : présentation personnelle soignée et irréprochable en tout temps, adaptée aux exigences du standing 4*.
- Sécurité : respect rigoureux du code de la route et des procédures de sécurité liées à la manutention des bagages et à la conduite des véhicules clients.