Horaire de 12.31 Euros à 12.58 Euros
Contrat à durée déterminée
Hôte(sse)
Accueil porte
Débutant accepté
BAC
Description
Dans le cadre d'un remplacement dès le 4 septembre et octobre, nous recherchons un(e) veilleur(se) de nuit. Formation prévue avant la date.
Temps de travail : une semaine de 4 nuits puis 4 RH
Vous assurez un accueil chaleureux et conforme aux standards de qualité de l'établissement
Vous effectuerez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out
Vous répondrez aux appels téléphoniques, aux différentes demandes des clients
Vous renseignerez les clients sur les informations touristiques
Vous appliquerez les procédures définies par la marque et l'hôtel
Vous contrôlerez la caisse
Vous serez responsable de l'établissement la nuit
Vous assurez la préparation et la mise en place du petit déjeuner
Temps de travail : une semaine de 4 nuits puis 4 RH
Vous assurez un accueil chaleureux et conforme aux standards de qualité de l'établissement
Vous effectuerez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out
Vous répondrez aux appels téléphoniques, aux différentes demandes des clients
Vous renseignerez les clients sur les informations touristiques
Vous appliquerez les procédures définies par la marque et l'hôtel
Vous contrôlerez la caisse
Vous serez responsable de l'établissement la nuit
Vous assurez la préparation et la mise en place du petit déjeuner
Connaissances, compétences et aptitudes requises
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs