Horaire de 12.72 Euros à 12.73 Euros - + indemnité compensatrice de nourriture
Contrat à durée indéterminée
Hôte(sse)
Accueil porte
Débutant accepté
BAC
Description
Description du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit dynamique et organisé(e) en CDI. Vous serez responsable de l'accueil et de la sécurité des clients et des biens pendant la nuit et veillerez au bon fonctionnement de la réception.
Missions principales :
- Accueillir et enregistrer les clients (check-in / check-out).
- Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité.
- Gérer les appels téléphoniques et les réservations.
- Assurer la sécurité des clients et des biens
- Réaliser la clôture journalière
- Assurer la mise en place du petit déjeuner
- Effectuer les encaissements et la facturation
- Assurer l'entretien de son poste
Profil recherché :
-Expérience en réception hôtelière appréciée
-Bonne présentation et excellent sens du service client
-Maîtrise du français et anglais souhaité.
-À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers.
-Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
-Capacité à travailler seul(e) la nuit.
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit dynamique et organisé(e) en CDI. Vous serez responsable de l'accueil et de la sécurité des clients et des biens pendant la nuit et veillerez au bon fonctionnement de la réception.
Missions principales :
- Accueillir et enregistrer les clients (check-in / check-out).
- Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité.
- Gérer les appels téléphoniques et les réservations.
- Assurer la sécurité des clients et des biens
- Réaliser la clôture journalière
- Assurer la mise en place du petit déjeuner
- Effectuer les encaissements et la facturation
- Assurer l'entretien de son poste
Profil recherché :
-Expérience en réception hôtelière appréciée
-Bonne présentation et excellent sens du service client
-Maîtrise du français et anglais souhaité.
-À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers.
-Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
-Capacité à travailler seul(e) la nuit.
Connaissances, compétences et aptitudes requises
- Normes d'hygiène et de propreté
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service