Agent d'accueil et ménage H/F Poste logé possible
LE CEYTROU
  • Saint-Laurent-les-Bains (07)
1 semaine
Horaire de 12.31 Euros
Contrat à durée déterminée
Hôte(sse)
Accueil porte
6 Mois - Sur un poste accueil et ménage
BAC
Description
Le camping le Ceytrou recherche pour finir sa saison jusqu'au 16/11/2026, un agent d'accueil et ménage.
Mardi au samedi de 8h à 13h
Poste nourri pour le midi et si vous venez de loin possibilité de logement.
Camping à taille humaine composé de 14 chalets.

Activités: Volet Réception & Accueil
Accueil physique et téléphonique : Prendre en charge les vacanciers à leur arrivée (check-in) et à leur départ (check-out / état des lieux).
Gestion des réservations : Enregistrer les demandes par téléphone, e-mail ou via le site internet du camping.
Information touristique : Conseiller les clients sur les commerces locaux, les marchés, les randonnées et les activités de la région.
Suivi administratif : Encaisser les séjours, gérer les cautions des chalets et attribuer les emplacements ou clés.

Volet Ménage & Entretien:
Nettoyage des hébergements : Nettoyer et désinfecter les chambres, chalets après le départ des clients (sols, surfaces, sanitaires).
Gestion du linge : Changer les draps, faire les lits et gérer le stock de linge propre / sale
Entretien de la réception et des communs : Maintenir la propreté du bureau d'accueil, de la zone d'information
Contrôle et signalement : Vérifier l'état des équipements du chalet (ampoules, vaisselle manquante, bouteille de gaz) et remonter les besoins de réparation au directeur qui s'en occupera.

Compétences clés requises
Sens de l'accueil : Souriant, chaleureux et doté d'une excellente communication (esprit "camping").
Autonomie : Capacité à basculer facilement de l'accueil téléphonique au nettoyage selon le flux de clients.
Organisation : Polyvalence, rigueur dans le nettoyage, bonne gestion du temps et autonomie.
Langues : Maîtrise du français et notions d'anglais souhaité

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels
  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs