Chef(fe) réception en résidence de tourisme (H/F)
  • Modane (73)
1 semaine
Mensuel de 1879.08 Euros à 2035.67 Euros - SMIC + 13e MOIS INCLUS MENSUALISE
Contrat travail saisonnier
Chef de réception
Réception
1 An(s)
BAC
Description
*** SAISON HIVER 2026-27 *** STATION DE SKI VALFREJUS

Poste à pourvoir du 7 décembre 2026 18 avril 2027
Poste logé

Anglais indispensable
Résalys serait un plus

Vos missions en réception :

- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence
- Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Contrôler et faire exécuter des tâches aux réceptionniste ainsi qu'à l'équipe de ménage
- Établir les factures liées au frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
- Assurer les ventes de produits divers à la réception
- Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues les informations et/ou consignes éventuelles de certains clients, relatives au bon fonctionnement des séjours clients
- Assurer la bonne tenue du comptoir et des panneaux d'affichage de la réception
- Effectuer les états des lieux de sortie des vacanciers et aide à la remise en état des appartements
- Respecter les contraintes de fonctionnement de l'établissement
- Transmettre à sa hiérarchie toutes les informations sensibles concernant le fonctionnement de l'établissement
- Être en lien avec l'équipe de ménage sur les tâches à effectuer

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Accueillir, informer et orienter les clients
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • CONNAISSANCE DE RESALYS SERAIT UN PLUS
  • Anglais

Savoir-être professionnels
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision