Responsable de salle
O'GARAGE
  • Grane (26)
3 jours
Mensuel de 2340.0 Euros - selon profil
Contrat à durée déterminée
Maître nageur
Sécurité
1 An(s) - En service et bar
BAC
Description
Rejoignez une équipe dynamique au sein de notre bar/pizzeria !

Vos missions
Vous assurez le lien entre la gestion opérationnelle et la présence sur le terrain. Vos missions se décomposent en trois axes majeurs :
1. Management et Animation d'équipe :
2. Gestion opérationnelle et des stocks :
- Piloter la gestion des stocks (boissons, consommables, produits de salle).
- Effectuer les inventaires réguliers et passer les commandes auprès des fournisseurs.
- Garantir le respect strict des normes d'hygiène (HACCP) et de sécurité.
3. Service client :
- Assurer une présence active en salle : accueil, conseil et service direct auprès de la clientèle.
- Gérer les encaissements et la clôture de caisse.
- Anticiper les besoins des clients et gérer avec diplomatie les éventuels litiges pour garantir leur satisfaction.

Profil recherché
- Compétences managériales : Vous savez "driver" une équipe, donner l'exemple et faire preuve de leadership sur le terrain.
- Rigueur de gestion : La gestion des stocks et le suivi des inventaires n'ont aucun secret pour vous.
- Savoir-être : Dynamique, polyvalent(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous savez passer de la gestion administrative au service client avec aisance.
- Résistance au stress : Vous maîtrisez votre énergie lors des pics d'activité (rushs).

Conditions de travail :
Horaires variables (coupés, soirées, week-ends)

L'entreprise se positionne sur une politique de pérennisation des postes si cela est possible.

Poste à pourvoir rapidement

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Techniques du service en salle
  • Techniques de gestion de conflits
  • Accueillir le client et l'installer
  • Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Réaliser un service en salle
  • Veiller à la satisfaction du client
  • Gérer les retours des clients pour améliorer les services
  • Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)