Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôteli (H/F)
  • Cambrai (59)
2 semaines
Horaire de 12.31 Euros
Contrat à durée indéterminée
Employé / Employée d'hôtel
1 An(s) - sur le même poste
BAC
Description
Vous intégrez un hôtel qui accueille une clientèle de professionnels en déplacement et de touristes.

L'hôtel possède 52 chambres et propose un service de restauration matin midi et soir.

Vous aurez à gérer les appels des clients et les réservations, d'accueillir, renseigner et orienter les clients, de contrôler l'identité des visiteurs et remettre la clé des chambres.
Vous prendrez en charge les réservations pour le restaurant, (35 couverts en moyenne le soir).
Connaissance du logiciel FOLS serait un plus.

Vous ferez l'accueil de jour ou de nuit .
Horaires = 7h15-15h30 ; 15h15-23h45 ; 23h30-7h15

Avoir une bonne maitrise de l'anglais.
l'expérience peut être dispensée si candidature motivée avec forte possibilité adaptation et connaissance minimum du secteur de l'hôtellerie

Connaissances, compétences et aptitudes requises
  • Normes d'hygiène et de sécurité
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  • receptionniste

Savoir-être professionnels
  • Faire preuve d'autonomie
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de réactivité